火博HB体育毕节税务:“私人定制”精细服务 专家团队“有求‘毕’应”

2023-12-14 20:58:08

  火博HB体育今年来,为进一步推动组合式税费支持政策稳准落地,持续优化税收营商环境,毕节市税务局聚焦“黔诚税悦贵人服务”品牌,组建专家团队倾情服务,为纳税人“私人定制”涉税服务指南,确保涉税疑难“有求毕应”,切实让税惠红利“真金白银”送入市场主体手中,为毕节社会经济高质量发展贡献了税务力量。

  以党建为引领,号召青年税务干部“冲锋在前、奉献在前、吃苦在前”,在全市税务系统精心挑选了80余名“政治素质好、业务本领高、服务意识强”的青年税务干部,分类组建了“政策法规、纳税服务、风险应对、财务管理”四类专家团队,全力以赴保障组合式税费支持政策落地落实,用优质高效的税收服务赢得纳税人的满意评价。

  “作为一名新党员火博HB体育,能够有幸加入团队贡献绵薄之力,既是挑战更是责任。”刘仕枭是毕节市税务局货物和劳务税科的工作人员,在团队中主要负责对接留抵退税政策的落实工作。据悉,全市税务系统充分发挥“青年税干岗”“党员先锋岗”等先进模范作用,各业务条线的精兵强将紧密配合、通力协作,定期会商研究、探讨业务、攻坚疑难,在“减税降费”的大考中持续彰显着税务青年的担当作为。

  “围绕更快更优地将税惠红利送达企业,我们分类施策、靶向发力,针对不同市场主体在涉税业务上的所期所盼,以配置企业税收政策咨询私人顾问与定制企业专属涉税服务指南两结合的方式,让企业享受个性化的精细服务。”毕节市税务局党委委员、副局长杨尚东介绍道。

  据悉,专家团队配置两名成员作为企业的“私人顾问”,通过座谈调研等方式了解企业生产经营情况,建立健全“一企一档、一企一策”资料,定期回访问需、实时跟进服务。同时,“私人顾问”结合企业实际,定制专属涉税服务指南,内容包括可享受的税惠政策与办理流程等。截至目前,已为全市不同企业定制退税指南600余份,开展个性化辅导800余次。

  毕节税务组织“专家服务团队”到贵州华电毕节热电有限公司进行政策宣讲。杨志华摄

  “必须要给税务局私人定制点赞!当我们收到专属的涉税服务指南后,对于能够享受哪些优惠政策就一目了然了。”贵州华电毕节热电有限公司财务负责人徐诗阳高兴地说道。

  针对纳税人量大、点多、面广这一特点,专家团队充分发挥“云端”宣辅优势,积极开展“非接触式”宣传辅导,从纳税人最关心的涉税事项入手,就组合式税费支持政策业务办理等开展“云税课堂”,为纳税人宣讲政策,解答疑难问题。截至目前,全市共举办了100余期留抵退税“云税课堂”,9000余人次接受培训辅导。

  “云税课堂实在是太方便了。过去我们了解最新税收政策还要上网慢慢查,现在直接在线学习提问,还能回播回看,非常期待下一期!”贵州省大松贸易有限公司财务人员林永驰对“云税课堂”的便捷服务表示很满意。

  专家团队还通过税企互动平台、微信群等方式,广泛收集纳税人的问题疑难,建立问题台账、及时明确答复,办结一项、销号一项,确保疑难问题100%及时解决。同时,巧用“望闻问切”的方式,审阅纳税人财务报表、申报情况,充分了解企业涉税业务中的“中梗阻”,精心编写涵盖行业税务风险防控、纳税信用等级分析及提升建议等内容的“税务体检报告”,在帮助惠享红利的基础上助力企业扬帆远航。

  毕节市税务局党委书记、局长张进表示“我们通过组建有求毕应专家团队,进一步拓展服务思路、创新服务手段、提升服务水平。下一步,我们将持续擦亮“黔诚税悦贵人服务”品牌,在政策落实上加力、精细服务上给力、纾困解难上发力,既让税惠“春风”吹遍乌蒙大地,更为市场主体行稳致远注入强大发展动力。(张磊、谢宏博、陈腾)

  努力开创百姓富生态美的新未来(沿着的足迹贵州篇)

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